CJ온스타일이 가파르게 성장하는 모바일 라이브 커머스를 날개 삼아 견조한 실적 성장세를 이어갔다. CJ ENM이 6일 발표한 잠정 실적에 따르면, CJ온스타일의 올해 3분기 매출은 3557억 원으로 지난해 같은 기간보다 6.5% 증가했으며, 같은 기간 영업이익은 126억 원을 기록하며 37.5%나 급증했다. 이는 단순한 외형 성장을 넘어 수익성까지 크게 개선되었음을 보여주는 지표로, 전통적인 TV 홈쇼핑의 성장 정체 우려 속에서 모바일 중심의 체질 개선 전략이 성공적으로 안착하고 있음을 증명했다.

 

이번 호실적의 일등 공신은 단연 모바일 라이브 커머스(라방)다. 3분기 모바일 라방에서만 발생한 거래액은 1179억 원에 달하며, 이는 전년 동기 대비 무려 62.8% 폭증한 수치다. 이러한 폭발적인 성장의 배경에는 콘텐츠와 상품 경쟁력을 동시에 강화한 전략이 주효했다. 배우 기은세의 '은세로운 발견', 방송인 김호영의 '투머치쇼' 등 강력한 팬덤을 지닌 셀러브리티를 앞세운 신규 프로그램들이 연이어 흥행에 성공하며 고객들의 시선을 사로잡았다. 여기에 영향력 있는 인플루언서와의 협업을 늘리고, 뷰티와 건강기능식품 등 최신 트렌드에 맞는 상품군을 적극적으로 확대한 것이 신규 고객 유입과 구매 전환율을 높이는 선순환 구조를 만들어냈다.

 

CJ온스타일은 이러한 성장세에 안주하지 않고 연말 성수기 시장을 겨냥한 대대적인 공세에 나선다. 우선 '컴온스타일', '패션위크'와 같은 대형 프로모션을 통해 상품 큐레이션 역량을 한층 강화하고, 잠재 고객들의 소비 심리를 자극해 수익성을 극대화한다는 계획이다. 특히 최근 선풍적인 인기를 끌고 있는 '라부부' 캐릭터로 유명한 '팝마트'와 같은 트렌디한 브랜드와의 이색적인 협업을 추진한다. 이는 단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 강력한 IP를 활용해 모바일 플랫폼으로 신규 고객을 끌어들이고 이들의 체류 시간을 늘리려는 전략적 포석이다. 궁극적으로는 모바일, TV, OTT를 아우르는 통합 IP 포트폴리오를 구축해 플랫폼 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다는 구상이다.

 

더 나아가 고객의 쇼핑 경험을 획기적으로 개선하기 위한 물류 혁신에도 속도를 낸다. CJ온스타일은 현재 운영 중인 주문 당일 도착 '빠른 배송' 서비스의 적용 범위를 모바일 라이브 커머스까지 전면 확대할 예정이다. 라이브 방송을 보며 실시간으로 소통하고 구매한 상품을 그날 바로 받아볼 수 있게 함으로써, 다른 플랫폼에서는 경험할 수 없는 빠르고 차별화된 만족감을 제공하겠다는 것이다. 이처럼 콘텐츠, 상품, 물류라는 3박자를 모두 강화하는 CJ온스타일의 전방위적 전략이 다가오는 연말 유통 대전에서 어떤 성과를 거둘지 업계의 이목이 집중되고 있다.